Обновление программы

Регулярное обновление ESET Smart Security — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программы двумя способами: путем обновления базы данных сигнатур вирусов и путем обновления компонентов системы.

Выбрав пункт Обновление в главном окне программы, можно увидеть текущее состояние обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления. Также в основном окне указывается версия базы данных сигнатур вирусов. Этот числовой индикатор представляет собой активную ссылку на страницу веб-сайта ESET, где перечисляются все сигнатуры, добавленные при данном обновлении.

Также можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Обновить сейчас. Обновление базы данных сигнатур вирусов и компонентов программы является важнейшей частью обеспечения полной защиты компьютера от злонамеренного кода. Уделите особое внимание изучению конфигурирования и работы этого процесса. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего лицензионного ключа. Если лицензионный ключ не был указан в процессе установки, это можно сделать для активации программы при обновлении, чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET.

ПРИМЕЧАНИЕ: Лицензионный ключ предоставляется по электронной почте компанией ESET после приобретения ESET Smart Security.

Последнее успешное обновление — дата последнего обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, база данных сигнатур вирусов неактуальна.

База данных сигнатур вирусов: номер версии базы данных сигнатур вирусов, также являющийся активной ссылкой на веб-сайт ESET. Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть все сигнатуры, добавленные в данном обновлении.

Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы найти последнюю доступную версию ESET Smart Security.

Процесс обновления

После нажатия кнопки Обновить начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать процесс обновления, нажмите Отменить обновление.

Внимание! В обычных обстоятельствах в окне Обновление отображается сообщение Обновление не требуется, поскольку установленная база данных сигнатур вирусов является актуальной.. Если этого сообщения нет, программа устарела. При этом повышается риск заражения. Необходимо обновить базу данных сигнатур вирусов как можно скорее. В противном случае на экран будет выведено одно из следующих сообщений.

Предыдущее уведомление связано с двумя указанными ниже сообщениями об ошибках при обновлении (Произошла ошибка обновления баз сигнатур).

Недействительная лицензия: в разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить данные аутентификации. В окне «Дополнительные настройки» (в главном меню выберите пункт Настройка, после чего щелкните Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка > Изменить лицензию и введите новый лицензионный ключ.

Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений: возможная причина этой ошибки — неправильные параметры подключения к Интернету. Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету (например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.