Карантин

Головна функція карантину – безпечно зберігати інфіковані файли. Файли слід помістити в карантин, якщо їх неможливо очистити, якщо їх видалення небезпечне або не рекомендоване або якщо ESET Smart Security хибно виявив їх як віруси.

До карантину можна перемістити будь-який файл. Це рекомендується робити, коли файл поводиться підозріло або не виявляється антивірусним сканером. З карантину файли можна надіслати на аналіз у дослідницьку лабораторію ESET.

Файли, які зберігаються в папці карантину, можна переглядати в таблиці, де показано дату й час переміщення в карантин, шлях до вихідного місця розташування інфікованого файлу, його розмір у байтах, причину (наприклад, об’єкт, доданий користувачем) і кількість загроз (наприклад, якщо це архів, який містить багато загроз).

Карантинування файлів

ESET Smart Security автоматично переміщує видалені файли в карантин (якщо користувач не скасував цей параметр у вікні тривоги). За потреби будь-які підозрілі файли можна перемістити в карантин уручну, натиснувши кнопку Карантин... У такому разі вихідний файл не видаляється зі свого вихідного місця розташування. Для цього також можна використовувати контекстне меню. Клацніть правою кнопкою миші у вікні Карантин і виберіть команду Карантин....

Відновлення з карантину

Файли з карантину можна відновлювати й повертати до початкових місць розташування. Для цього використовуйте команду Відновити. Вона доступна в контекстному меню, яке відкривається натисканням правої кнопки миші потрібного файлу у вікні карантину. Якщо файл позначено як потенційно небажану програму, буде ввімкнено параметр Відновити та виключити з перевірки. Докладніше про цей тип програми див. у глосарії. У контекстному меню також доступний параметр Відновити в..., за допомогою якого користувач може відновити файли в інше місце, а не туди, звідки їх було видалено.

ПРИМІТКА: якщо програма помилково перемістила в карантин нешкідливий файл, видаліть цей файл зі списку перевірки після відновлення, а потім надішліть його до служби технічної підтримки ESET.

Відправка на аналіз файлів із карантину

Якщо ви помістили в карантин підозрілий файл, який програма не виявила, або файл помилково розпізнано як інфікований (наприклад, під час евристичного аналізу коду) і переміщено в карантин, надішліть файл до антивірусної лабораторії ESET. Щоб відправити файл із карантину, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Відправити на аналіз у контекстному меню.