Головне вікно програми

Головне вікно ESET Smart Security розділено на дві основні частини. В основному вікні, що праворуч, відображається інформація, яка відповідає вибраній у головному меню зліва опції.

Головна – вміщує інформацію про стан захисту ESET Smart Security.

Сканування комп’ютера – налаштуйте й запустіть сканування комп’ютера або створіть спеціальне сканування.

Оновлення – відображення інформації про оновлення бази даних сигнатур вірусів.

Інструменти – доступ до розділів "Файли журналу", "Статистика захисту", "Перегляд активності", "Запущені процеси", "Мережеві підключення", "Розклад", ESET SysInspector і ESET SysRescue.

Параметри – виберіть цю опцію, щоб налаштувати рівень захисту для параметрів "Комп’ютер", "Інтернет", "Мережа" й "Інструменти захисту".

Довідка та підтримка – доступ до файлів довідки, бази знань ESET, веб-сайту ESET, а також посилань, за допомогою яких можна подати запит до служби підтримки.

На екрані Головна міститься важлива інформація про поточний рівень захисту комп’ютера. У вікні статусу відображаються часто використовувані функції ESET Smart Security. Тут також наведено інформацію про останнє оновлення програми та дату завершення терміну дії ліцензії.

Зелена піктограма і статус Максимальний захист указують на максимально можливий рівень захисту системи.

Якщо програма не працює належним чином

Якщо модуль активного захисту працює правильно, відображається зелена піктограма статусу захисту. Якщо максимальний рівень захисту не забезпечується, відображається червоний знак оклику чи оранжева піктограма сповіщення. Додаткова інформація щодо статусу захисту кожного модуля та рекомендації щодо того, як відновити максимальний рівень безпеки, відображаються в розділі Головна. Щоб змінити статус окремих модулів, натисніть Параметри та виберіть потрібний модуль.

Червона піктограма та червоний статус "Максимальний захист не гарантовано" свідчать про критичні проблеми.
Такий статус може з’являтися з кількох причин. Нижче наведено деякі з них.

•	Продукт не активовано – активувати ESET Smart Security можна в розділі Головна, натиснувши Активувати продукт або Придбати зараз під статусом захисту.

•	Вірусна база даних застаріла – ця помилка з’являється після кількох невдалих спроб оновити вірусну базу даних. Рекомендується перевірити параметри оновлення. Найпоширеніша причина помилки – неправильно введені дані автентифікації чи неналежним чином налаштовані параметри підключення.

•	Антивірус та антишпигун вимкнуто – антивірус і антишпигун можна повторно активувати, натиснувши Запустити всі модулі захисту від вірусів і шпигунських програм.

•	Персональний брандмауер ESET вимкнуто – про цю проблему також свідчить сповіщення безпеки поруч з елементом Мережа на робочому столі. Щоб ввімкнути захист мережі знову, натисніть Увімкнути брандмауер.

•	Термін дії ліцензії завершився – на цю проблему вказує червона піктограма статусу захисту. Після завершення терміну дії ліцензії програма не оновлюватиметься. Щоб оновити ліцензію, дотримуйтесь інструкцій, наведених у вікні тривоги.

Оранжева піктограма свідчить про те, що захист обмежено (наприклад, через те що під час оновлення програми сталася помилка або термін дії ліцензії незабаром завершується).
Такий статус може з’являтися з кількох причин. Нижче наведено деякі з них.

•

Попередження про оптимізацію антикрадія – цей пристрій не оптимізовано для використання Захист від крадіжки. Наприклад, не можна створити фіктивний обліковий запис (функція безпеки, яка запускається автоматично, коли ви позначаєте пристрій як утрачений). Ви можете створити фіктивний обліковий запис за допомогою функції оптимізації у веб-інтерфейсі Захист від крадіжки.

•	Увімкнено ігровий режим – коли ігровий режим увімкнено, системі може загрожувати небезпека. Після ввімкнення цієї функції вимикаються всі спливаючі вікна та припиняється виконання всіх запланованих завдань.

•	Термін дії ліцензії скоро закінчиться – на цю проблему вказує піктограма статусу захисту, у якій відображається знак оклику поруч із системним годинником. Після завершення терміну дії ліцензії програма не оновлюватиметься, а піктограма статусу захисту стане червоною.

Якщо вирішити проблему за допомогою наведених рекомендацій не вдається, натисніть Довідка та підтримка, щоб перейти до файлів довідки або шукати в базі знань ESET. Якщо вам усе одно потрібна допомога, зверніться до служби підтримки. Спеціалісти служби технічної підтримки ESET швидко нададуть відповідь на ваші запитання й допоможуть знайти спосіб вирішення проблеми.