Как удалить с компьютера ESET NOD32 Antivirus/Smart/Internet Security?
Инструкция по использованию деинсталлятора антивирусных продуктов ESET NOD32 | Утилита ESET Uninstaller
|
ESET Uninstaller поможет: |
- Если Вы использовали встроенный деинсталлятор ESET (Пуск Все программы ESET Удалить), но программа не удалилась полностью или переустановка происходит некорректно
- Если Ваш продукт ESET остаётся активным после удаления
- Если удаление не удаётся
|
✔ Переустановка продуктов ESET не затрагивает статус активации. Лицензионный ключ работает на всём протяжении срока действия, независимо от количества переустановок программы на компьютере, на котором лицензия была активирована. |
Решение |
|
Удаление ESET NOD32 на Windows XP и Windows Vista
|
|
Использование деинсталлятора ESET может привести к сбросу настроек подключения к Интернету |
|
- Скачайте программу ESET Uninstaller (1,03 Мб) и сохраните на рабочем столе.
- Загрузите компьютер в Безопасном режиме.
- Запустите ESET Uninstaller. Если деинсталлятор не запускается отключите режим самозащиты (модуль Self-defence) в Вашем продукте ESET и снова перезагрузите ПК в безопасном режиме. После этого запустите деинсталлятор с параметром /nosafemode Для просмотра всех возможных пользовательских параметров запуска деинсталлятора введите в командную строку команду ESETUninstaller.exe /help
- После запуска деинсталлятора появится запрос на продолжение. Прочтите предупреждение и нажмите Y.
- Деинсталлятор выведет список установленных антивирусных продуктов. Введите номер продукта (как правило, 1) и нажмите клавишу Enter.
- Введите Y для подтверждения выбора.
- Как только деинсталлятор закончит работу, нажмите любую клавишу на клавиатуре и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
|
Удаление ESET NOD32 на Windows 7 и Windows 8
|
- Скачайте программу ESET Uninstaller (1,03 Мб) и сохраните на рабочем столе.
- Загрузите компьютер в Безопасном режиме (как это сделать в Windows 7 | Windows 8 | Windows 10)
-
Нажмите Пуск Все программы Стандартные Правый клик по пункту Командная строка Запуск от имени администратора
- Для Windows 8: Нажмите одновременно кнопки + Q для открытия Панели поиска, введите в поле cmd, наведите курсор на появившееся в результатах поиска приложение cmd.exe, нажмите правую кнопку мыши и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора
-
В окне командной строки введите cd Desktop и нажмите Enter
- В некоторых случаях запуск деинсталлятора ESET Uninstaller осуществляется вводом команды ESETUninstaller.exe /reinst
В этом случае Вы увидите соответствующее напоминание.
- При запуске деинсталлятора с помощью команды ESETUninstaller.exe /reinst происходит сброс настроек сетевой карты, поэтому эти настройки рекомендуется заблаговременно где-нибудь сохранить.
Если деинсталлятор не запускается отключите режим самозащиты (модуль Self-defence) в Вашем продукте ESET и снова перезагрузите ПК в безопасном режиме. После этого запустите деинсталлятор с параметром /nosafemode Для просмотра всех возможных пользовательских параметров запуска деинсталлятора введите в командную строку команду ESETUninstaller.exe /help
- После запуска Вы увидите запрос на продолжение. Прочтите предупреждение и нажмите Y.
- Деинсталлятор выведет список установленных антивирусных продуктов. Введите номер продукта (как правило, 1) и нажмите клавишу Enter.
- Проверьте какой продукт ESET и из какой операционной системы Вы удаляете и, если всё верно, введите Y для подтверждения выбора.
- Как только деинсталлятор закончит работу, нажмите любую клавишу на клавиатуре и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
-
Если при использовании деинсталлятора возникают ошибки, попробуйте удалить драйвер ehdrv и повторить все шаги. Для этого нужно удалить файл ehdrv.sys, он находится в папке C:\Windows\System32\Drivers и затем выполнить процедуру деинсталляции данного драйвера из системы:
-
Нажмите Пуск Правый клик по пункту Мой компьютер Свойства
- Для Windows XP: выберите пункт Диспетчер устройств
- Для Windows Vista и Windows 7: в открывшемся окне выберите пункт Диспетчер устройств из меню слева.
- В окне Диспетчера устройств выберите Вид Показать скрытые устройства
- Выберите ehdrv и нажмите кнопку Удалить
|