|
ESET Smart Security містить засоби для виправлення неполадок і
технічну інформацію, яка допоможе у вирішенні можливих проблем.
Довідка
Відкрити довідку –
клацніть це посилання, щоб запустити довідку ESET Smart
Security.
Знайти швидке рішення –
виберіть цю опцію, щоб знайти рішення найпоширеніших проблем.
Рекомендується прочитати цей розділ, перш ніж звертатися до служби
технічної підтримки.
Пошук у базі знань
ESET – база знань ESET містить відповіді на
найпоширеніші запитання, а також рекомендовані способи вирішення
різноманітних проблем. Регулярне оновлення, яке виконують технічні
спеціалісти ESET, робить базу знань найефективнішим інструментом
для вирішення різноманітних проблем.
Активація
продукту – тут указано дані про тип ліцензії й дату
завершення терміну її дії. Натисніть Активувати
ліцензію, щоб активувати продукт, або Змінити ліцензію – щоб змінити поточну інформацію про
ліцензію.
Служба технічної
підтримки
Запит до служби технічної
підтримки в електронній формі (рекомендовано) – якщо ви
не можете знайти відповідь на своє запитання, зв’яжіться зі службою
технічної підтримки ESET за допомогою форми, доступної
безпосередньо з ESET Smart Security. Це допоможе вам якнайшвидше
отримати відповідь на запит, оскільки разом із запитом автоматично
надсилаються технічні дані програми.
Запит до служби технічної
підтримки у формі продукту – якщо вам не вдалося знайти
відповідь на своє запитання, ви також можете скористатися формою в
продукті, щоб швидко зв’язатися зі службою підтримки.
Спеціалізований засіб
очищення... – інструменти видалення найпоширеніших
шкідливих вірусних програм. Докладніше див. у цій статті бази знань ESET.
Додаткова
інформація
Про ESET Smart Security 8 –
відомості про вашу копію ESET Smart Security.
Перевірити ліцензію – після
застосування цієї опції ESET Smart Security здійснюватиме
підключення до серверів автентифікації ESET для перевірки дійсності
ліцензії. У вікні "Дійсність ліцензії" вказується дата закінчення
дії ліцензії для імені користувача та пароля, введених у вікні
параметрів оновлення. Регулярне оновлення вірусної бази даних і
програмного модуля є найважливішим аспектом для будь-якої системи
безпеки, а щоб підтримувати її в актуальному стані, важливо
правильно ввести дані автентифікації.
Щоб відновити ліцензію, відвідайте веб-сайт http://www.eset.com/renew.
Енциклопедія загроз – посилання на
енциклопедію загроз ESET, у якій міститься інформація про небезпеки
й симптоми різних типів загроз.
|
