|
У цьому вікні можна вибрати тип інформації про комп’ютер, яка
буде надіслана з описом проблеми. Настійно рекомендується залишити
всі параметри ввімкненими:
|
·
|
Надіслати конфігурацію
програми ESET Smart Security – надсилання всіх параметрів
програми (еквівалент вибору Параметри
> Імпорт та експорт
параметрів...). |
|
·
|
Надіслати детальну
інформацію про систему та запущені процеси (ESET
SysInspector) – надсилання списку процесів, які в цей
час працюють у системі. Цю інформацію рекомендується надсилати у
випадку підозри, що комп’ютер інфіковано, або якщо існують певні
нарікання на його роботу. |
|
·
|
Надіслати дані
реєстру – відправка реєстру операційної системи. Цю
інформацію рекомендується надсилати у випадку підозри, що комп’ютер
інфіковано, або якщо існують певні нарікання на його роботу. |
|
·
|
Надіслати стандартну
системну інформацію – надсилання інформації про операційну
систему та інстальоване обладнання. |
У розділі Вкладення можна додати до
запиту вкладення, якщо воно необхідне (наприклад, якщо потрібно
надіслати до служби технічної підтримки знімок екрана або
підозрілий файл). Щоб переглянути дані, які будуть надіслані,
виберіть опцію Переглянути інформацію перед
відправкою. Клацніть Далі, щоб
перейти до наступного вікна.
|
