|
Заражения могут попасть на компьютер из различных источников,
таких как веб-сайты, общие папки, электронная почта или съемные
носители (накопители USB, внешние диски, компакт- или DVD-диски,
дискеты и т. д.).
Стандартное
поведение
Обычно ESET Smart Security обнаруживает заражения с помощью
перечисленных ниже модулей.
|
·
|
Защита файловой
системы в режиме реального времени
|
|
·
|
Защита доступа в
Интернет
|
|
·
|
Защита почтового
клиента
|
|
·
|
Сканирование компьютера по требованию |
Каждый модуль использует стандартный уровень очистки и пытается
очистить файл, поместить его в карантин или прервать подключение. В правом
нижнем углу экрана отображается окно уведомлений. Дополнительные
сведения об уровнях очистки и поведении см. в разделе Очистка.
Очистка и
удаление
Если действие по умолчанию для модуля защиты файловой системы в
режиме реального времени не определено, пользователю предлагается
выбрать его в окне предупреждения. Обычно доступны варианты
Очистить, Удалить или Ничего не
предпринимать. Не рекомендуется выбирать действие
Ничего не предпринимать, поскольку при
этом зараженные файлы не будут очищены. Исключение допустимо только
в том случае, если вы уверены, что файл безвреден и был обнаружен
по ошибке.
Очистку следует применять, если файл был атакован вирусом,
который добавил к нему вредоносный код. В этом случае сначала
программа пытается очистить зараженный файл, чтобы восстановить его
первоначальное состояние. Если файл содержит только вредоносный
код, он будет удален.
Если зараженный файл заблокирован или используется каким-либо
системным процессом, обычно он удаляется только после освобождения.
Как правило, это происходит после перезапуска системы.
Множественные
угрозы
Если какие-либо зараженные файлы при сканировании компьютера не
были очищены (или был выбран уровень очистки Без
очистки), на экран будет выведено окно предупреждения, в
котором пользователю предлагается выбрать действие для таких
файлов. Следует выбрать действия для файлов (действия выбираются
отдельно для каждого файла в списке), а затем нажать кнопку
Готово.
Удаление файлов из
архивов
В режиме очистки по умолчанию архив удаляется целиком только в
том случае, если он содержит только зараженные файлы. Иначе говоря,
архивы, в которых есть незараженные файлы, не удаляются. Однако
следует проявлять осторожность при сканировании в режиме тщательной
очистки, так как при этом архив удаляется, если содержит хотя бы
один зараженный файл, независимо от состояния других файлов в
архиве.
Если на компьютере возникли признаки заражения вредоносной
программой (например, он стал медленнее работать, часто зависает и
т. п.), рекомендуется выполнить следующие действия.
|
·
|
Откройте ESET
Smart Security и выберите команду «Сканирование компьютера».
|
|
·
|
После окончания сканирования проверьте в
журнале количество просканированных, зараженных и очищенных
файлов. |
Если следует сканировать только определенную часть диска,
выберите вариант Выборочное сканирование
и укажите объекты, которые нужно сканировать на предмет наличия
вирусов.
|
