|
В этом окне можно выбрать, какая информация о компьютере будет
отправлена вместе с описанием проблемы. Настоятельно рекомендуется
оставить все флажки отмеченными.
|
·
|
Отправить данные
конфигурации программы ESET Smart Security: включает
отправку всех параметров программы (аналогично выполнению команды
Настройка > Импорт
и экспорт параметров...). |
|
·
|
Отправить подробную
информацию о системе и запущенных процессах в системе (ESET
SysInspector): отправка списка процессов, в данный момент
запущенных на компьютере. Эти данные рекомендуется отправлять, если
имеется подозрение, что компьютер заражен, или же наблюдается
ненормальное поведение. |
|
·
|
Отправить данные
системного реестра: позволяет отправить реестр операционной
системы. Эти данные рекомендуется отправлять, если имеется
подозрение, что компьютер заражен, или же наблюдается ненормальное
поведение. |
|
·
|
Отправить стандартную
информацию о системе: отправляет данные об операционной
системе и установленном оборудовании. |
В разделе Вложение можно прикрепить и
отправить вложение, которое имеет отношение к запросу (например,
если нужно отправить в службу технической поддержки снимок экрана
или подозрительный файл). Чтобы просмотреть отправляемые данные,
установите флажок Показать информацию перед
отправкой. Для перехода к следующему окну нажмите кнопку
Далее.
|
